У разі необхідності ремонту даху, та й не тільки, важливо чітко знати суть проблем, кількість матеріалів для ремонту і вартість робіт, щоб визначитися з витратами і проконтролювати усунення неполадок. Для цього складається дефектна відомість на ремонт покрівлі, в якій детально описують пошкодження і майбутні роботи. Порядок складання такої відомості для приватних домоволодінь і многогоквартірних будинків подібний, хоча і має принципові відмінності.

Основні поняття
У багатьох мешканців останніх поверхів багатоквартирних будівель виникає проблема, при якій заливає зі стелі протікає всередину волога. Це результат продірявився даху. Щоб вирішити цю неприємну ситуацію, необхідно звернеться в керуючу будинком компанію, написати заяву на виконання ремонтних робіт, щоб була складена дефектна відомість на ремонт покрівлі.

Для написання заяви необхідно звернутися в спеціалізовану компанію, що виконує обслуговування або містить конкретне житлове будівництво.
Заявка подається одним з двох нижчеперелічених способів:
1. Передавши заявку на ремонт усно по телефону або під час особистого відвідування компанії - обидва способи дуже оперативні, але не дуже ефективні.
2. Звернувшись із заявою письмово - спосіб звернення, більш тривалий по тимчасових витратах, ніж попередній, але дає більший ефект, ніж усний варіант звернення.

Заява на здійснення покрівельного ремонту частіше складається довільно, але з незмінними вимогами - шапкою вгорі аркуша, а також підписом заявника (з її розшифровкою) і датою написання - внизу.
У багатьох комунальних організаціях також бувають свої бланки для написання заяв-заявок різних типів.
Важливо: якщо заявка подана в телефонному режимі (усно) потрібно отримати і, по можливості, зафіксувати таку інформацію: час і дату здійснення самого дзвінка, і обов'язково, інформацію про прізвища прийняв заявку усно диспетчера.

Складання заяви-заявки на покрівельний ремонт
Як і в будь-якому подібному документі, на початку заяви вказується інформація про заявника та про місце його проживання. Заява пишеться на ім'я першої особи - начальника або керівника (осіб що їх заміняють) організації або компанії комунальної сфери, із зазначенням юридичної (фактичного) адреси такої організації.
Важливо: в заяві потрібно обов'язково вказати телефонні номери заявника - міський (провідний стаціонарного зв'язку) і мобільний (краще при наявності вказати всі номери) по ним комунальники, які будуть робити ремонт, зможуть швидко зв'язатися з заявником, якщо це необхідно.

Після обов'язкових реквізитів, по центру вказується найменування складається документа - Заява.
Так як виникла протечка і необхідно направити заявку для виконання ремонтних робіт, тому цей документ називається заявою, а не скаргою (наприклад, на неякісний ремонт) або претензією.
Потім вказується причина, по якій заявник звертається в організацію. Спочатку потрібно вказати інформацію про власність будинку або квартири, в якій безпосередньо виникла текти води з даху, а також написати реквізити документа, що підтверджує право власності, можна навіть до заяви додати його ксерокопію.

Потім описується, безпосередньо, аварійна ситуація: розписується орієнтовна дата і час, коли з'явилася текти, приміщення, характерні особливості протікання: як і звідки протікає волога, яким чином вона стікає по поверхні стелі і стін, описують наскільки текти сильна.
Після цього, розписується домовласником в результаті протікання покрівлі отриманий збиток: пошкодження майна, який виконувався ремонт - повний - Всієї квартири або тільки пошкодженого внутрішньобудинкового приміщення.

Внизу документа вказується поточна дата на момент написання заяви і ставиться підпис, прізвище, ініціали.
Важливо: в обслуговуючої будинок або квартиру компанії зазвичай є свої зразки заяв для звернень для проведення різних робіт, таких, наприклад, як дефектна відомість на ремонт покрівлі, покрівельна ремонтна кошторис. Заявнику з якими необхідно попередньо обов'язково ознайомитися.

У разі виникнення спірної ситуації з подальшим зверненням до суду потрібно буде провести незалежну експертну оцінку або готувати позовну заяву до судових органів. Рекомендують зробити фотографії все місця протікання і шкоди, заподіяної протечками у внутрішніх приміщеннях житлового будівництва. Ці фото теж можна додати до заяви.
Закінчується спрямовується заявка вимогою про обов'язкове складання дефектної відомості на ремонт покрівлі, ліквідації протікань і відшкодування завданих збитків.
Важливо: при описі вимог рекомендується описувати їх чітко і ясно з зазначенням кожної вимоги свого порядкового номера.

Потрібно обов'язково використовувати посилання на правові акти та діючі, щоб показати знання власних прав і бажання відстоювати свої права навіть у судових органах.
Потім вказують додається до заяви список документів.
Заява складається обов'язково в 2 примірниках:
• перший примірник передається в канцелярію організації або її диспетчеру;
• на другому екземплярі уповноважена особа організації ставить свій підпис і дату отримання (ставиться вхідний штамп організації), і цей екземпляр залишається у заявника.

Важливо: в разі, якщо диспетчер (уповноважена особа організації) відмовляється отримати заявку або поставити підпис про його отриманні, необхідно залучити 2 свідків і підтвердити факт вручення заявки їх підписами. Як варіант, заяву можна надіслати поштою з повідомленням про його вручення організації.
Дефектна відомість на ремонт покрівлі
Для того щоб обгрунтувати і правильно прийняти рішення керівництвом комунальної організації на проведення одного з типів потрібного ремонту даху - аварійного, поточного, капітального - оформляється дефектна відомість на ремонт покрівлі.

Цей документ оформляється і розраховується інженерним або техперсоналом організації-виконавця ремонтних робіт.
Місцезнаходження об'єкта (об'єктів), на яких потрібно зробити ремонт, деталізується в пункті «Назва об'єкта» із зазначенням повної їх фактичної адреси, що включає повну назву вулиці, порядкового номера домобудівництва і самої квартири (або квартир), а також, із зазначенням конкретного житлового приміщення (або приміщень), де потрібно ліквідувати пошкодження.
Потім в розділі «Вид виконуваних робіт» необхідно описати точне місце ремонту з описом пошкоджень і способів його проведення, наприклад, «На кухні, тече стеля біля газової плити, з попаданням води на стінку.

Необхідно зробити ремонт кухонного стелі і стін».
При виявленні пошкоджень деталей конструкцій, в який укладається згодом договорі на виконання ремонтних робіт потрібно врахувати їх візуальний огляд і зображення на фотографіях.
Всі виявлені в ході огляду дефекти фіксує що складається дефектна відомість на ремонт покрівлі в розділі «Опис пошкодження деталей конструкції», з обов'язковим описом місця та розміру пошкоджень. Характер пошкоджень описується в абсолютно довільній формі.

В розділ «Примітки» включаються невраховані основними розділами цього конкретного випадку нюанси.
 Важливо: дефектна відомість на ремонт покрівлі є документом, на підставі якого потім складається кошторис на відповідний тип потрібного покрівельного ремонту.
Будь-які типи ремонтних робіт може виконати керуюча компанія підрядним або хозпособом. У разі вибору підрядного способу ремонту, відповідний договір на виконання підрядних робіт полягає зі сторонньою ремонтує.

Після підготовки та складання всіх потрібних для проведення ремонтних робіт документів: заявки, відомості дефектів, кошторису для ремонту покрівлі. Цей пакет документів направляється для затвердження керівнику комунальної компанії-підрядника. Стикаючись з різними життєвими ситуаціями, потрібно пам'ятати про повноцінному захисту своїх інтересів і прав, а для цього потрібно досконально знати способи юридичного захисту своїх прав.

Домовласників приватних осель також нерідко турбує питання ремонту даху - часткового або капітального. Якщо ремонт виконується самостійно - дефектна відомість допоможе грамотно розрахувати свої витрати. Якщо буде найматися будівельна організація - спільно підписана дефектна відомість дозволить грамотно, в тому числі і юридично, вирішити всі суперечки і проконтролювати виконання робіт. Дефектна відомість в цьому випадку складається з виконавцем робіт - підрядником, який і буде нести всю відповідальність за терміни і якість проведених робіт. Правила складання такої відомості багато в чому схожі з перерахованими вище, за винятком деяких особливостей даху приватного житлового будівництва. Точно також уточнюють всі необхідні переробки та пошкодження, а після закінчення виконаних робіт складають акт приймання. Це дозволить мінімізувати взаємні претензії і грамотно відстоювати свою позицію в разі розбіжностей.