В Інтернеті багато інформації про те, як вибрати і купити шпалери, але дуже мало про те, чи можна їх повернути назад і як це зробити. Відповідаючи на запитання нашого відвідувача, ми б хотіли коротко розглянути це тему.

Купівля шпалер
Зазвичай покупку ми здійснюємо в простому магазині, після довгих роздумів ми зупиняємося на якомусь варіанті, і нам приносять необхідну кількість рулонів шпалер. Відразу ж варто звернути увагу на партію рулонів, вона повинна бути однаковою. Знайти її можна на етикетці, там вказано номер партії і дата виготовлення.
У нижній частині етикетки: серія - 2, номер партії - 110, дата випуску - 18.10.12, артикул 1078-13. Нам важливо, щоб всі ці цифри на всіх ваших рулонах збігалися

Вам варто поцікавитися, на яких умовах магазин здійснює повернення товару, в тому числі шпалер. Чи припустимий варіант повернення не всіх шпалер, а залишилися, і який термін дається на прийняття рішення. У різних магазинів терміни можуть бути різні, але не менше двох тижнів, найчастіше вони складають навіть місяць.
Після покупки вам варто звернути увагу на чек, а точніше - як в чеку пробиті шпалери. Існують два варіанти пробиття: кожен рулон пробивається окремо, і рулони пробиваються загальною кількістю.
Цей момент нам, як покупцю не принциповий, але, якщо здійснювати повернення за чеком, можуть бути деякі труднощі.

Звичайно, ми припускаємо, що чек ви в обов'язковому порядку попросіть і заберете.
Купівля шпалер здійснена, ми з радістю і трепетом повертаємося додому, де в спокійній і невимушеній обстановці розуміємо, що купили не найвдаліший варіант шпалер.

Повернення шпалер
Як ми вже писали вище, необхідно відразу дізнатися у продавців, на яких підставах і в який термін вони готові зробити повернення шпалер. Сучасні магазини йдуть назустріч своїм покупцям і спокійно виробляють повернення і обміни. Ми обдзвонили декілька шпалерних магазинів, у всіх у них умови звучать приблизно так.
Повернення шпалер здійснюється у двотижневий термін, не рахуючи дня покупки, шпалери повинні бути в заводській упаковці, або збережена етикетка, необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу і бажано чек.

Закон регламентує часовий діапазон в 14 днів, якого дотримується більшість магазинів.
З вищесказаного можна винести головне, що для вдалого повернення потрібно зберегти упаковку шпалер. Пошкоджена упаковка - варіант не найвдаліший, ну а якщо відсутня етикетка, на якій вказані дані про рулоні: його артикул, дата виготовлення, партія, якість, виробник, то трапляється, що магазини і зовсім відмовляють у поверненні.
З документом, що засвідчує особистість, теж все зрозуміло, оскільки продавці не можуть віддати гроші сторонній людині, необхідно його якось ідентифікувати і заповнити зворотні документи з урахуванням його даних.

З чеком ж виходить зовсім цікава історія. Якщо в ньому пробиті шпалери все разом, загальною кількістю, то і повертати ви повинні всі шпалери. Якщо у вас відсутній один рулон або, навпаки, залишився один рулон, і ви його хочете повернути, магазин вправі вам відмовити. Однак у поголовне більшості випадків вони цього робити не будуть.
Чек не є підставою для відмови в поверненні, його завжди можна відновити за допомогою сучасної касової техніки.
Якщо ж шпалери пробиті окремо по рулонів, то тут все набагато простіше, і повернення здійснюється на кожен рулон шпалер окремо.
Касаемо шлюбу: магазин повинен поміняти браковані шпалери на інші, при наявності їх на складі.

Ще одним приклад маніпуляцій з шпалерами: примірка в домашніх умовах. Деякі магазини практикують такий прийом. Покупцеві під грошову заставу дається рулон шпалер з вітрини на примірку. У відведений термін він повинен його повернути або не повернути.
На завершення хотілося б порекомендувати вам купувати шпалери, ретельно підійти до питання вибору, щоб не довелося витрачати час і нерви на їх повернення.